A raíz de la ruptura de relaciones diplomáticas entre Panamá y Venezuela derivado de los cuestionados resultados de las elecciones presidenciales en el país suramericano, Copa Airlines ha comunicado que el Ministerio de Transporte de la República Bolivariana de Venezuela ha ordenado la suspensión temporal de todos los vuelos comerciales entre Panamá y Venezuela. Esta medida entrará en vigor a partir de las 8:00 p.m. del miércoles 31 de julio de 2024.
En respuesta a esta situación, Copa Airlines ha emitido un comunicado en el que lamenta los inconvenientes que esta suspensión, ajena a su control, pueda causar a sus pasajeros. La aerolínea ha asegurado que hará todo lo posible para mitigar el impacto de la medida y ha ofrecido varias alternativas para los clientes con vuelos programados desde y hacia Venezuela después de la fecha mencionada.
Las opciones disponibles incluyen:
Cambio de fecha y/o cambio de origen/destino: Los pasajeros podrán modificar la fecha de su vuelo o cambiar el origen o destino dentro de la misma región sin cargos adicionales.
Cancelación del viaje: Los pasajeros que deseen cancelar su viaje pueden mantener el valor del boleto como crédito para una futura fecha de viaje.
Reembolso de boletos: La aerolínea también ofrece el reembolso de boletos no utilizados y parcialmente utilizados. Sin embargo, debido al alto volumen de solicitudes, el proceso de reembolso podría tardar más de lo habitual.
Copa Airlines reafirmó su compromiso con la seguridad y bienestar de todos sus pasajeros y sugiere que se mantengan informados sobre la evolución de esta situación a través de los canales oficiales de la aerolínea. Para gestionar cualquier solicitud relacionada con los vuelos afectados, los pasajeros pueden visitar el sitio web oficial de Copa Airlines en www.copaair.com.
Cabe recordar que, el pasado sábado, a pocas horas de abrirse las urnas para las elecciones en Venezuela, una aeronave de Copa no pudo despegar por orden de las autoridades venezolanas. A bordo se encontraban observadores internacionales y expresidentes de países de la región, en apoyo a María Corina Machado.
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| Copa Airlines suspendió vuelos entre Panamá y Venezuela |
