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Con el compromiso de asegurar el bienestar de todos sus pasajeros ante el COVID-19, la aerolínea de la hoja de maple lanza Air Canada CleanCare+, programa integral para la seguridad personal y la mejora del aseo de los aviones que proporcionará a los clientes una mayor tranquilidad en todas las etapas del viaje, donde se aplicarán controles obligatorios de temperatura antes del vuelo, políticas de asignación de asientos para permitir más espacio personal en la Clase Turista, en todos los vuelos hasta el 30 de junio de 2020, así como proporcionar kits de cuidado para la limpieza e higiene de las manos.

Para complementar estas acciones, Air Canada CleanCare+ también reforzará las normas de aseo de la cabina de la aerolínea, líderes en el sector, con la introducción de la pulverización electrostática del interior de la cabina. 

"Si bien estamos ansiosos por ver la reapertura de las economías y la reanudación de la aviación comercial, la seguridad de nuestros clientes y empleados es el valor fundamental de Air Canada y nos proponemos establecer las normas más elevadas de higiene, limpieza y atención a las directrices de salud pública. Hemos sido líderes en la introducción progresiva de nuevas medidas en respuesta a COVID-19, como la introducción de equipos de protección personal para nuestros empleados y ser la primera compañía aérea norteamericana en exigir coberturas faciales para los clientes. Ahora somos la primera aerolínea de América en administrar controles de temperatura antes del vuelo en todo el sistema. Con Air Canada CleanCare+, estamos introduciendo un nuevo programa integral para dar a cada cliente una mayor garantía de su bienestar en todas las etapas de su viaje, y tenemos la intención de seguir mejorando Air Canada CleanCare+ donde podamos con las mejores prácticas de todo el mundo, incluido un mayor uso de herramientas de control, como la prueba del nivel de oxígeno en la sangre, a medida que estén disponibles", dijo Calin Rovinescu, Presidente y Director General de Air Canada.

Air Canada CleanCare+ no sólo proporcionará protección a nivel personal, al supervisar mejor la aptitud de los pasajeros para volar y proporcionar más espacio personal en la Clase Turista, además establece nuevas normas para la limpieza de la cabina y garantiza que empleados dispongan de las mejores herramientas para mantenerla. Junto con otras nuevas prácticas de seguridad que la aerolínea ha aplicado anteriormente en respuesta a COVID-19, Air Canada CleanCare+ proporcionará a los viajeros la confianza de que pueden reservar y volar con seguridad con Air Canada mientras consideran sus planes de viaje en el entorno actual.

Con el fin de garantizar la seguridad y el bienestar de todos los clientes, a través del programa CleanCare+ de Air Canada, Air Canada introducirá las siguientes medidas antes del 15 de mayo:

Los clientes que viajen en vuelos de Air Canada serán sometidos a un control de la temperatura por infrarrojos en todos los aeropuertos, siendo la primera aerolínea de América en anunciar tales medidas en todo el sistema. Los clientes que se consideren no aptos para viajar podrán realizar una nueva reservación sin costo alguno, pero se les exigirá que obtengan una autorización médica antes del viaje.

Promover un mayor espacio personal en la Clase Turista, Air Canada bloqueará automáticamente la venta de asientos adyacentes y limitará el número total de asientos vendidos para cada vuelo. En consecuencia, no se exigirá a ningún cliente de la clase económica que se siente inmediatamente junto a otro, a menos que se le pida que lo haga para ayudar a otro cliente con el que esté viajando. Esta política permanecerá en vigor al menos hasta el 30 de junio de 2020.

Air Canada comenzará a distribuir a todos los clientes kits de asistencia que contienen desinfectantes para las manos y otros artículos de salud
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